Wszystkie zakupione produkty w sklepie Patiostyl są objęte 24 miesięczną gwarancją producenta. W całym okresie trwania gwarancji mogą Państwo zgłosić nieprawidłowe działanie zakupionego produktu przy pojawieniu się wad lub usterek, które nie wynikają z niewłaściwego użytkowania.
W okresie gwarancyjnym usuwane są wady wynikające z błędów produkcyjnych lub wad materiałowych sprzedanego produktu.
Naprawy realizowane są w najszybszym możliwym czasie, jednak termin naprawy nie powinien przekroczyć 21 dni roboczych licząc od dnia dostarczenia produktu do serwisu producenta. Termin ten może ulec przedłużeniu w przypadku konieczności sprowadzenia części z zagranicy. Zawsze dokładamy wszelkich starań, aby naprawa przebiegła jak najszybciej.
W przypadku braku możliwości naprawy produktu w okresie gwarancyjnym, klientowi przysługuje prawo do wymiany produktu na nowy lub zwrot gotówki.
Warunkiem przyjęcia produktu do naprawy jest wypełnienie formularza reklamacyjnego wraz z dokładnym opisem występującym w nim wad, znajdującego się na stronie www.patiostyl.pl reklamacje oraz dostarczenie produktu w stanie kompletnym wraz z dowodem zakupu i wydrukowanym formularzem reklamacyjnym.
W przypadku napraw gwarancyjnych prosimy dostarczyć urządzenie używając oryginalnego opakowania co zapewnia prawidłowy transport urządzenia.
Gwarant nie odpowiada za zniszczenia lub uszkodzenia produktu wynikające z niewłaściwego opakowania lub zabezpieczenia produktu przez Nabywcę w trakcie transportu. Serwis nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
Użytkownik traci gwarancję w przypadku:
własnych prób naprawy lub modyfikowania produktu przez ingerencję osób trzecich
nieprawidłowego montażu, konserwacji, magazynowana i transportowania produktu
uszkodzeń mechanicznych, chemicznych, termicznych
użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem
Gwarancja nie obejmuje:
wymiany części zużywających się w sposób naturalny
uszkodzeń powstałych na skutek wyładowań atmosferycznych lub z winy instalacji napięciowej.
uszkodzeń wynikających z przeciążenia produktu na skutek nadmiernej i/lub niewłaściwej eksploatacji
za naprawę gwarancyjną nie uważa się regulacji i dokręcenia połączeń śrubowych
Gwarant zastrzega sobie prawo obciążenia Reklamującego kosztami manipulacyjnymi związanymi z przeprowadzeniem ekspertyzy i transportem, jeśli reklamowany produkt będzie sprawny lub uszkodzenie nie było objęte gwarancją. W takim przypadku Reklamujący zostanie obciążony opłatą manipulacyjną w wysokości kosztów Gwaranta.
Gwarancja nie daje Kupującemu prawa do domagania się zwrotu utraconych zysków lub dodatkowo poniesionych kosztów z powodu uszkodzenia urządzenia.
Po dokonaniu naprawy reklamowany towar będzie odesłany na koszt Gwaranta.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie postanowienia Kodeksu Cywilnego.
Gwarancja na zakupione produkty obowiązuje tylko na terenie Polski.
Ta strona używa cookies. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na ich używanie, zgodnie z bieżącymi ustawieniami przeglądarki. Aby uzyskać więcej informacji na temat celu używania cookies i możliwości zmiany ustawień dotyczących cookies kliknij tutaj:
